Если обновиться не удалось.
Если обновить прошивку до ВЕРСИИ 1.6.0 так и не удалось. Обновите приложение Ledger Life до последней версии. В новом приложении более дружественный интерфейс, будет понятно всё и без видеоинструкции. Имеющиеся баги устранены.
Например, на Mac Mini ранее мой кошелёк обновляться не хотел. Невозможно было подтвердить на устройстве согласие на обновление. С новым приложением всё прошло очень быстро и без проблем. Всем удачи и побольше монеток)