Если Вы пользовались мультивалютным кошельком JAXX, то наверняка заметили, насколько это удобно: несколько валют, которые можно конвертировать прямо у себя в кошельке.
Между тем, иногда возникают неприятные казусы: только что Вы видели на экране и скопировали свой адрес, чтобы перевести туда свои монетки (с другого кошелька), как его уже нигде нет, а на его месте красуется другой адрес!
Не пугайтесь, Вы не сошли с ума.
Такое к сожалению случается, когда разработчики вносят изменения в программу. Особенно в период адаптации после софт- или хардфорка той или иной монеты.
Нажмите кнопку MENU (три полоски справа), далее Settings > Reset Jaxx Cash > RESET CASH.
Должно всё заработать. Если такого не произошло, зайдите на официальный сайт Jaxx, кликнув по верхней картинке, и убедитесь, что у Вас последняя версия программы. Посмотреть свою версию можно: MENU > About. Обновите кошелёк и повторите процедуру снова. Посмотреть все свои публичные адреса (кошельки) и приватные ключи можно здесь: MENU > TOOLS > DISPLAY PRIVATE KEYS > I UNDERSTAND > DISPLAY (Например) BCH KEYS > Record your public keys only.
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ СВОИ ПРИВАТНЫЕ КЛЮЧИ (даже службе поддержки) и, желательно, НЕ ХРАНИТЕ ИХ НА СВОЁМ ПК!
В настоящее время версии классических кошелька JAXX 1.3.13 и ниже не поддерживаются.
Скачайте приложение JAXX Liberty. Перед этим обязательно запишите фразу из 12 слов со старого приложения.
На мобильном устройстве возможно восстановление по QR-коду из старого приложения: Menu=>Tools=>Backup Wallet=>View Backup Phrase.
Для скачивания нового кошелька перейдите на официальный сайт jaxx, кликнув по верхней картинке записи.